Integritetspolicy

GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION)

Säkerhet & sekretess

När du gör din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och personnummer. Samtidigt godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, för att kunna ge dig bästa service och följa upp dina ärenden. Nedan hittar du mer info om vilka uppgifter vi sparar. Om du har några frågor kring nedan är du varmt välkommen att kontakta oss på fatimas.hijabs.se 

 

Beställningar i vår webbshop

För att  handla i vår webshop behöver vi använda dina personuppgifter för att kunna leverera dina beställningar, hantera betalningar, eventuella returer, leveransmeddelanden, förändringar i din order, reklamationer, garantier etc. 

De personuppgifter vi sparar om du som kund uppgett:

Namn

Adress

Mobilnummer

E-postadress

Orderkommentar (du som kund har själv möjlighet att skriva en orderkommentar och den ligger kvar på din beställning)

 

Betalsätt

Orderinformation – när beställningen är gjord, dellevererad/levererad, om något saknas eller du som kund hört av dig och velat göra justeringar av exempelvis storlek, färg etc.

Vi låter endast de företag som behövs för att kunna genomföra din beställning att ta del av dina personuppgifter, dvs tex fraktbolag som behöver ta del av din adress och aviseringsmöjlighet av dina paket eller bolag som sköter din betalning via kort, faktura etc. 

 

Hur länge sparas dina uppgifter?

Vi sparar information om dina beställningar och kundinformation så länge du är kund. Önskar du att vi tar bort information om dig,kan vi dock bara göra det om du inte har några aktiva beställningar, reklamationsärenden, eller andra pågående ärenden hos oss.

 

 Rättslig grund

För att vi ska kunna genomföra dina beställningar är det nödvändigt att lagra dina personuppgifter.

 

Registerutdrag

Du har alltid rätt att begära ut ett registerutdrag för att se vilka uppgifter som finns sparade om dig. Om vi har felaktiga, ofullständiga eller missvisande uppgifter registrerade är det vår skyldighet att rätta dessa.